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复工进行时:阿里、苏宁为实体商户“暖春”送来“及时雨”

随着疫情防控工作进入最吃劲的关键阶段,进一步全力以赴抓好疫情防控的同时,各地也在强调“两手抓”,加强经济运行调度和调节,更好保障供给。如今,助力实体经济、为疫情防控工作提供各种资源和政策支持,也已成为

  随着疫情防控工作进入最吃劲的关键阶段,进一步全力以赴抓好疫情防控的同时,各地也在强调“两手抓”,加强经济运行调度和调节,更好保障供给。如今,助力实体经济、为疫情防控工作提供各种资源和政策支持,也已成为全社会共识。

  全民居家隔离,首先受到影响的是餐饮、娱乐等行业。值得一提的是,首先行动起来的是商业地产商们。1月28日,万达宣布,1月24日-2月25日期间对全国各地所有万达广场的商户租金及物业费实行全免政策;苏宁也对旗下苏宁广场、苏宁易购广场合作品牌免除1月25日-2月8日期间租金……此外,包括万科、龙湖、金茂、华侨城等几十家地产企业纷纷宣布不同程度减免租金的措施,选择与商户“共渡难关”。

复工进行时:阿里、苏宁为实体商户“暖春”送来“及时雨”

  租金是商户的重要成本,也是商业地产等行业的主要利润来源,主动减租有效缓解了商户经营压力,增强了经营信心。节流是一方面,开源是另一方面。为应对客流骤降影响,各大商业体也纷纷加强数字化、在线化运营能力,拓展销售渠道。以苏宁广场为例,截至目前其线上APP平台和小程序端已集合上千家品牌,每天均保持2000余款爆品实时上新,几乎覆盖全品类,同时还为商户提供会员通、商品通、服务通服务。

  开源节流之外,各大平台的助农扶商政策,也是这次助力全民战“疫”、助力实体经济回暖的一大亮点。据了解,特殊时期各大零售企业纷纷提供政策支持,通过金融信贷、专项补贴、税费减免、社保返还等多样化举措,为企业排忧解困,集中更多资源应对疫情冲击所带来的风险,助力实体经济快速回暖。

  2月1日,美团宣布启动七项商户帮扶举措。其中,针对商户出现的短期资金周转难等实际问题,美团迅速启动应急协同机制,成立联合工作专项小组,联合多家银行开通专项贷款绿色通道。举措发布3天后,美团首批商户扶持贷款即宣布到位,为云海肴、周麻婆等商户分别提供1000万元贷款。此次贷款正是通过绿色通道申请,从商户提出需求到审核授信,只用了短短十几个小时。同时,美团还将为中小微商户提供不少于100亿额度规模的优惠利率贷款,其中湖北商户将获得优先支持。

  通过扶持措施提供资金支持的远不止美团一家。2月10日,阿里巴巴和蚂蚁金服联合发布告商家书,宣布六大方面二十条商家扶助措施。作为国内互联网企业的代表,阿里除了为旗下淘宝、天猫等平台入驻商户提供减免及补贴,还对饿了么、盒马等企业进行“输血”。如饿了么口碑就将向部分全国连锁餐饮企业提供总额10亿元专项扶持资金,疏解餐企运营成本压力。

复工进行时:阿里、苏宁为实体商户“暖春”送来“及时雨”

  更具针对性的做法例如苏宁金融,为不同商户提供专项贷款支持。针对苏宁拼购和平台C店商户,苏宁金融特提供“疫情期间专项贷款支持政策”:苏宁金融给予商户近3个月月均销售金额的2倍的小额贷款授信额度(每个商户最高不超过10万元),与此同时,凡在2月17日前有贷款需求的商户,贷款利息下调20%等,尽最大努力帮助广大中小微企业平稳度过疫情影响期,尽快回归正常经营轨道。

  纵观时下,各大平台都通过补贴、减免或者贷款等形式重点在资金层面对实体商家给予政策扶持,而另一方面也有不少企业发挥自身特点,来推动保障商户和实体经济平稳发展。以苏宁为例,近年来其在全产业、全场景的多维布局,在本次疫情的应对过程中发挥出更多渠道和资源的优势,打出“组合拳”。

  民生消费方面,近两年来快速布局和收购的苏宁小店、家乐福、苏宁拼购起到关键作用。拼购、小店、家乐福等业态,发挥多年来积累的原产地直采优势,一举推出18项助农政策;苏宁还发起“千家万户”项目,开放线上APP及线下数千家苏宁小店流量资源,计划邀请10000家品牌尤其是餐饮连锁品牌入驻。截至目前,已招募近100家,项目日均订单增长超50%。

复工进行时:阿里、苏宁为实体商户“暖春”送来“及时雨”

  上线第一批产品即12个单品全部售罄的紫燕百味鸡表示,“作为受疫情影响的线下餐饮零售企业之一,对加入这个项目非常的期待,可以帮助我们增加流量、拓宽销售渠道。”

  针对平台商户,苏宁也推出多项扶持和优惠政策,包括向苏宁云台商户推出9大支持政策,线上超市推出8项商户补贴措施等。苏宁百货也再度加码,宣布全面开放苏宁易购平台,力邀已入驻线下苏宁购物中心和百货店的品牌商、零售商,加入线上平台,并由平台给予一系列重磅扶持政策。目前已有30000多家百货品牌有意入驻。

复工进行时:阿里、苏宁为实体商户“暖春”送来“及时雨”

  疫情期间,线下传统行业例如餐饮、线下门店、消费、零售等受到的冲击最为明显。将线下实体店的被动遇冷和火速崛起的到家业务进行对比,不难发现,线下实体商户所需要的扶持不仅仅限于“输血”,还有更加长远的变革。这个关键时刻,就需要行业内的头部力量勇于担当,积极向社会与行业输出资源与能力,助力经济生产尽快恢复。

  疫情总会过去,但用户的获取门槛将会越来越高,用户运营只会越来越深,用户服务也只会越来越专业。无论是在线下门店还是在线上平台做生意,无论大象还是蚂蚁,“能为用户带来什么价值”绝对是首先需要思考的问题。

原创文章,作者:IT168,如若转载,请注明出处:https://www.gmkjw.com/archives/1645

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